¿Por qué a mí? es una pregunta recurrente que se hacen las personas cuando enfrentan un problema que las supera. María Paz la pensó cuando a su hijo de dos años le diagnosticaron autismo atípico y le aseguraron que no tenía cura. Pero a pesar del pronóstico, se armó de fuerzas para lograr lo que parecía imposible: sanarlo. En este libro los lectores conocerán los detalles de un proceso curativo considerado por muchos “milagroso” y los hábitos y las decisiones que generaron una transformación física y mental asombrosa.

Pero aquí no termina esta historia. Guiados por María Paz, y a tra-vés de ejercicios y meditaciones, los lectores descubrirán el nivel de consciencia en el que se encuentran: un conocimiento poderoso que los llevará a percibir el mundo de una manera completamente distinta y les permitirá, entre muchas otras cosas, asumir la adversidad y volver a su verdadera esencia.

Curas y activaciones para recargar la energía en el amor, el trabajo, las relaciones y la salud. Todo es energía, y la energía de los objetos, de los espacios y de las personas que nos rodean tiene un impacto en nuestra vida. Nadie sabe esto mejor que los chinos, que desde hace miles de años usan el conocimiento del Feng Shui para manipular la energía de sus entornos y crear armonía y prosperidad en sus vidas. Este libro nos muestra cómo ?uye la energía a partir del análisis de los espacios, los elementos que nos rodean, nuestro año de nacimiento y la numerología, y nos da consejos útiles y fáciles de poner en práctica para activar la energía a nuestro favor.

#Este angelito llegó a mi vida para quedarse y mostrarme que, pensando siempre positivamente y ubicando las energías todos los años, las cosas fluyen más. El Feng Shui y Claudia son necesarios en mi vida#.

CAROLINA CRUZ

El servicio es fundamental para asegurar la fidelidad de los clientes. Sin embargo, este razonamiento no parece favorecer la experiencia de los usuarios, que a diario deben enfrentarse con situaciones donde la amabilidad, el respeto y la celeridad no sobresalen. ¿Por qué es tan difícil prestar un buen servicio?

En este libro los autores destacan las estrategias en servicio al cliente que han llevado a cabo 7 compañías en América Latina y revelan los secretos de por qué se convirtieron en referentes de buen servicio en el mundo. El restaurante Andrés Carne de Res, el Helm Bank y la cadena de Almacenes La 14, en Colombia; la cadena de hamburguesas peruana Bembos; la distribuidora de combustibles de Chile, Copec; 123Seguro, de Argentina, y el hotel Rosewood San Miguel de Allende, en México, son las empresas exaltadas, gracias a que sus servicios se enfocaron en los clientes y no en la búsqueda desenfrenada de utilidades.

Las 5 elecciones ofrece una nueva, excitante y práctica perspectiva que

puede ayudarte a mejorar la distribución de las cargas laborales y a

desarrollar al máximo tu potencial dentro y fuera del trabajo.

Pasa del “Estuve tan ocupado todo el día que, ¿qué hice hoy?” a sentirte

confiado, con energía y extraordinariamente productivo.

Prólogo de Mélida Quiñones.

Cada mañana nos recibe con una ola de nuevas exigencias: cientos de

correos electrónicos, reuniones, llamadas telefónicas y tuits -sin dejar

a un lado las demandas específicas de nuestro trabajo-, que pueden ser

agotadoras y agobiantes. El número excesivo de distractores atenta

contra nuestra habilidad para pensar con claridad, tomar buenas

decisiones y cumplir con las prioridades, dejándonos exhaustos e

insatisfechos.

En este libro, los autores nos ofrecen una poderosa perspectiva, que

parte de los últimos avances de la neurociencia y se nutre de su

experiencia e investigación en dirección, para ayudarnos a enfocar

nuestra atención y energía a través de cinco elecciones clave que

incrementarán nuestra habilidad para alcanzar nuestros objetivos.

Storytelling es el arte de contar historias. En el mundo empresarial, esta práctica ha ganado enorme relevancia, ya que permite generar mayor empatía y conexión emocional tanto con clientes como con equipos de trabajo. Sin embargo, el storytelling es mucho más que una herramienta de mercadeo; es

conectarnos emocionalmente con quien nos escucha a través de una historia.

Si estamos compartiendo una oportunidadde negocio con un nuevo prospecto, orientando a un equipo de trabajo o aconsejando a un hijo, nuestro objetivo no es solo informar. Cuando comunicamos cualquier tipo de información #llámalo propuesta, plan, consejo, proyecto o enseñanza# nuestra intenciónes motivar a otros a actuar; queremos enseñar, influir y persuadir. Y aunque la información comunica, son las historias las que persuaden. Los empresarios, líderes, asesores, profesores, vendedores, conferencistas y coaches más sobresalientes son aquellos que se han dado a la tarea de aprender cómo contar historias. Esto es precisamente lo que

hace el Dr. Cruz en esta maravillosa obra.

Cada capítulo contiene ejemplos concretos acerca de cómo una historia nos ayuda a comunicar nuestras ideas de una manera más impactante, generando en quienes nos escuchan un vínculo emocional tal, que todos los datos y cifras juntas jamás lograrían. Descubre cómo crear y contar tus propias historias, ya sea que lo hagas para construir negocios o para establecer puentes de comunicación con quienes te rodean.

La manipulación emocional, seamos víctimas o verdugos, repercute negativamente en nuestro bienestar psicológico. Si no conseguimos alejarnos de esa actitud tan dañina, nunca lograremos alcanzar la serenidad vital.

En nuestro contexto actual, el principal objetivo de la existencia humana parece ser la obtención de ciertos bienes materiales. La herramienta que utilizamos para conseguirlos es la manipulación que, ejercida de manera consciente o inconsciente, ha pasado a desempeñar un papel fundamental en todos los ámbitos: desde el afectivo al profesional, pasando por el familiar o el social.

Yo te manipulo# ¿y tú qué haces? nos invita a reflexionar sobre los beneficios anímicos y espirituales que nos reportaría dejar de influir sobre los demás y evitar que las personas de nuestro entorno nos manejen con la intención de lograr sus propios fines.

¿Es posible desarrollar un plan de éxito para tu proyecto de vida empleando la misma metodología que utilizaría un arquitecto para trazar los planos de un edificio? Hay quienes opinan que existen demasiados imprevistos, urgencias y crisis que hacen imposible planeartu futuro. Otros piensan que, lo que ha de suceder, sucederá independientemente de que sea parte de tus planes o no.

Basado en una historia real, Arquitectura del éxito nos plantea que, para desarrollar este plan, se requiere enfrentar el más importantede todos los retos:

Aceptar el 100% de la responsabilidad de nuestro éxito lo cual requiere entender que el ser humano es multidimensional. Vivir plena y felizmente demanda una estrategia que responda a nuestras metas familiares, profesionales, espirituales, financieras, intelectuales, recreativas y de salud.

Para lograrlo, el libro contiene serie de conceptos, evaluaciones y guías prácticas que te ayudan a personalizar tu plan y te permite escribir las metas más importantes que hayas identificado en cada área de tu vida.

¿Qué ocurre cuando morimos? En sus libros anteriores, la doctora y autora best seller Elsa Lucía Arango E. ha respondido los interrogantes esenciales para aliviar el proceso de duelo de miles de personas. En esta ocasión, la autora acompaña paso a paso a los lectores a través de un viaje de descubrimiento único en el que podrán hacer una revisión de su vida personal que les permitirá sanar interiormente y, además, dejar por escrito deseos, reflexiones y mensajes de amor, de perdón, de gratitud, y a la vez especificar por anticipado los detalles y las respuestas a varias preguntas que pueden surgir después de morir. El Legado de amor es una herramienta íntima e indispensable para todo aquel que busca vivir con plenitud y partir en armonía y en paz con el mundo terrenal.

No eres derrotado cuando pierdes, sino cuando desistes

¿Qué valores quedan después de que todo ha sido destruido?

14 de julio de 1099. Mientras Jerusalén se prepara para la invasión de los cruzados, un griego conocido como el Copta convoca a una reunión con los jóvenes y los viejos, los hombres y las mujeres de la ciudad.

El Copta no buscaba unirse a ninguna religión en particular, pero había guardado en su memoria todo lo que había escuchado para poder transmitirlo a las generaciones futuras.

#En cuanto a mañana, la armonía se volverá discordia. La alegría será remplazada por el dolor#, dijo el Copta.

“Ninguno de nosotros puede saber lo que nos reserva el futuro, porque cada día tiene sus buenos y sus malos momentos. Así que olvídense del ejército que espera afuera, y el miedo que acecha dentro.

#Hablaremos, por lo tanto, de nuestras vidas diarias, de las dificultades que debemos enfrentar”. Y le hicieron preguntas acerca de los verdaderos enemigos, la derrota, la soledad. Le hicieron preguntas con respecto a la lucha, el cambio, la belleza, el camino a seguir. Y después le hicieron preguntas sobre el amor, la lealtad, el destino, el sexo y la elegancia, el miedo, la ansiedad, la sabiduría y lo que aguarda en el futuro; y las respuestas del hombre sabio siguen siendo válidas ahora, mil años más tarde. Mientras esperaba el ataque enemigo, la gente se reunió en la plaza y preguntó.

Y el Copta contestó.

Cada día sabemos más sobre los peligros de la mala alimentación para nuestra salud y nuestro bienestar; son muchos los médicos e investigadores que han advertido sobre los efectos nocivos de la comida de origen animal. La dieta vegetariana balanceada es la mejor respuesta al riesgo que representan las toxinas, las hormonas y los antibióticos que acompañan a gran cantidad de alimentos que encontramos en el mercado. Por eso las expertas cocineras Sandra Figueroa y Consuelo Bedoya #asistidas por nutricionistas y médicos especialistas# presentan en este libro 500 recetas vegetarianas que no solo son nutritivas sino deleitan el paladar y enriquecen la experiencia de sentarse a comer.

Además incluyen una guía nutricional de los alimentos más importantes para que el lector conozca las propiedades y beneficios de su comida, dan instrucciones fáciles de seguir para preparar cada plato y enseñan formas de reemplazar los huevos y los derivados lácteos por alternativas de origen vegetal. En suma, crean todo un bufet de deliciosas recetas para quienes están empezando a descubrir las maravillas de la comida a base de plantas y legumbres, para los vegetarianos ya establecidos y para los más rigurosos veganos.

Este año cambio de trabajo, empiezo el gimnasio, bajo esos kilitos de

más, aprendo un idioma nuevo…

Cambiar es la cuestión.

A veces te da tanto miedo no lograrlo que ni siquiera lo intentas.

Piensas que eres así, que ya no puedes cambiar. Vives como si estuvieras

en piloto automático, y reaccionas ante las diversas situaciones del día

a día casi sin pensar. Algunos de estos comportamientos te hacen

eficiente, pero otros te alejan de lo que realmente quieres.

Esto no es casual. No eres tú, es tu cerebro.

Estas reacciones automáticas están determinadas por patrones cerebrales

que construyes a lo largo de tu vida. EnCambio te va a permitir

identificar los procesos por los cuales piensas, sientes y te comportas

de una u otra manera, y así dejar atrás aquellos hábitos y conductas que

ya no te benefician.

El objetivo es que conozcas el potencial de tu cerebro para iniciar un

cambio y la capacidad que tú tienes para modificarlo.

Con este libro aprenderás a conocerte mejor -paso fundamental para

lograr un mayor bienestar- y encontrarás las herramientas para que

puedas cambiar pensamientos, emociones y acciones que entorpecen tu

camino hacia la vida que quieres para, así, conseguir tus objetivos a

largo plazo, tanto personales como profesionales.

Fernando Sánchez Paredes y Gabriel Vallejo López responden con detalle este interrogante, presentan ejemplos concretos de mal servicio y revelan una estrategia novedosa para que las organizaciones puedan tomar decisiones teniendo al cliente como eje central de todos los procesos.

Los autores hacen uso de su amplia experiencia como conferencistas y asesores para responder preguntas como por qué los clientes abandonan a las empresas, cuáles son las cuatro deficiencias principales del servicio, por qué es tan importante el talento humano, entre otras. Un paso adelante es la mejor herramienta para a las empresas a prestar un servicio de clase mundial.

¿Un? ¿Dos? ¿Tres? ¿Cuántas veces más va a soportar al impertinente que parece haber venido a este mundo con el único propósito de amargarle la vida?

¿Por cuánto tiempo va a continuar tragándose la rabia que le producen los abusadores, sólo porque no quieren caer en una indeseable confrontación o porque no ha descubierto el poder que tiene para enviarlos directamente al carajo, donde merecen habitar?

Este libro es una guía que orientará en la tarea de ejercer su derecho a vivir como le plazca, sin que la intromisión de los mentecatos insufribles se interponga en su camino.

¡Vamos! Atrévase a cambiar de cara y enfrentar a sus hostiles antagonistas. Usted y la gente que lo quiere lo agradecerán.