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La llamada del coraje (Las 4 virtudes estoicas)
Nada es posible sin la virtud del coraje. Desde los antiguos espartanos hasta el Movimiento por los derechos civiles; desde científicos pioneros hasta empresarios innovadores; desde Charles de Gaulle hasta Florence Nightingale, los grandes líderes han pasado a la historia por los riesgos que se atrevieron a asumir. Sin embargo, hoy somos muchos los que nos vemos paralizados por el miedo.
En este primer libro de una nueva serie sobre las virtudes cardinales del estoicismo, Ryan Holiday nos enseña por qué el coraje es tan importante y cómo cultivarlo en la vida diaria. A partir de las acciones de quienes han respondido a la llamada del destino, Holiday nos muestra cómo podemos dar un paso adelante incluso cuando los demás dan un paso atrás. Porque tener coraje es mucho más que lanzarse al combate. Tener coraje es hacer lo correcto, enfrentarse a las convenciones y defender las propias creencias; es creatividad, generosidad y perseverancia. Y es la única forma de vivir una vida plena, extraordinaria y efectiva.
Todo en la vida empieza con el coraje. Y este libro te dotará de la valentía necesaria para dar el primer paso, para responder a la llamada.
$ 41.250$ 55.000La llamada del coraje (Las 4 virtudes estoicas)
$ 41.250$ 55.000Mide lo que importa
En otoño de 1999, John Doerr se reunió con los fundadores de una start-up a la que acababa de confiar cerca de 12 millones de dólares, la mayor inversión de su carrera. Larry Page y Sergey Brin tenían en sus manos una tecnología extraordinaria, mucha energía emprendedora y grandes ambiciones, pero carecían de un plan de negocio. Para que Google pudiera cambiar el mundo, Page y Brin tendrían que aprender a fijar las prioridades tomando decisiones difíciles y a la vez mantener a su equipo en la buena senda. Y para ello necesitaban datos pertinentes y relevantes con los que verificar su progreso y medir lo que importaba.
Doerr les reveló el método probado para alcanzar la eficacia operativa, los Objetivos y Resultados Claves (OKR), que descubrió en los años setenta como ingeniero en Intel de la mano de Andy Grove. Y el resto ya forma parte de la historia. Utilizando los OKR como base de su gestión, Google ha pasado de sus 40 empleados iniciales a más de 70.000, con una capitalización bursátil que supera los 700.000 millones de dólares.
En el método OKR, los objetivos definen lo que queremos lograr; los resultados clave son cómo se alcanzarán esos objetivos prioritarios con acciones específicas y medibles dentro de un marco de tiempo establecido. Los objetivos de todos, desde un empleado cualquiera hasta el CEO, son transparentes para toda la organización.
Los beneficios son profundos. Los OKR emergen el trabajo más importante de una organización. Orientan el esfuerzo y fomentan la coordinación. Vinculan los objetivos de diversos departamentos para unificar y fortalecer a toda la empresa. Y, además, permiten mejorar la satisfacción en el lugar de trabajo y aumentan el rendimiento.
En Mide lo que importa, Doerr comparte su experiencia y un amplio abanico de casos -desde Bono a Bill Gates, entre otros-, que hacen patente el crecimiento explosivo que los OKR han estimulado en muchas grandes organizaciones. Este libro ayudará a una nueva generación de líderes a descubrir esa misma magia.
John Doerr preside la firma de capital riesgo Kleiner Perkins, a la que se incorporó en 1980. Con sus inversiones en algunas de las empresas de mayor éxito en el mundo -entre las que se cuentan Amazon, Google, Intuit, Netscape y Twitter- ha contribuido a la creación de más de 425.000 empleos.
$ 44.250$ 59.000Mide lo que importa
$ 44.250$ 59.000Líder irreverente
La amplia experiencia frente a cruciales procesos de transformación enorganizaciones de clase mundial ha llevado a Adriana Arismendi, vicepresidenta corporativa de Mercadeo y Ventas Digitales de Bancolombia, a una conclusión: los resultados extraordinarios provienen de cambios excepcionales. En este libro encontrarás:
1. Razones para aprender que el cambio es un paso que te acerca a nuevas posibilidades para evolucionar y crecer.
2. Ejercicios de atención plena para identificar lo que te incomoda y enfrentar el miedo que te genera cambiar.
3.La pregunta clave “¿por qué no?”: ¿por qué no atreverse?,¿por qué no probar?, ¿por qué no puedo ser yo?…
4. Y cómo trabajar todos los días “para que te despidan”: vibrar con lo que haces, dejar huella e influir en los demás para un beneficio mayor y el bienestar de la sociedad.
“Lo fascinante de este trabajo de Adriana Arismendi es que nos llega ‘a contramano’ de las modas del momento. En la era de la data y la tecnología, ella pone foco en lo humano. Ante la obsesión por el éxito material, resalta el crecimiento personal. Y en tiempos en que todo se hace público, nos llama a la introspección. Un verdadero recetario para la transformación y el liderazgo que se disfruta de principio a fin”.-
RODOLFO ECHEVERRÍA, GLOBAL VICE PRESIDENT CREATIVE, THE COCA-COLA COMPANY
$ 40.500$ 54.000Líder irreverente
$ 40.500$ 54.000Nunca te pares
Phil Knight, director general de Nike, nos cuenta por primera vez la auténtica historia detrás de la empresa que fundó en 1962, que hoy en día factura más de 30.000 millones de dólares al año, y cuyo logo ha llegado a ser un símbolo global, el icono más ubicuo y reconocido en todo el mundo.
Todo comenzó con 50 dólares y una idea sencilla: importar calzado deportivo económico y de gran calidad desde Japón. Vendiendo esas zapatillas de deporte en el maletero de su coche consiguió facturar 8.000 dólares durante el primer año. Progresivamente, este pequeño negocio se convirtió en una start-up rompedora que revolucionó el mercado, creó una marca universal e innovadora y evolucionó hasta convertirse en el gigante actual.
En estas memorias sinceras y viscerales, Phil Knight relata los numerosos riesgos asumidos, los reveses sufridos y los incipientes éxitos, pero sobre todo la relación con sus primeros colaboradores y empleados, un grupo de inconformistas y luchadores que acabaron sintiéndose como hermanos. Juntos, animados por la fuerza de un objetivo común y una fe profunda en el espíritu del deporte, construyeron una arca que transformó todos los cánones establecidos.
Reseñas:
«Conozco a Phil Knight desde que era niño, pero en realidad no lo descubrí hasta que abrí este magnífico libro íntimo. Lo mismo me ha ocurrido con Nike. Había usado su material con orgullo, pero desconocía la admirable historia de innovación, superación y éxito que se escondía detrás del símbolo de esta marca. Sincera, entretenida y elegante, esta es una memoria para todos aquellos a quienes les guste el deporte, pero sobre todo para quienes adoran las memorias.»
Andre Agassi, autor del bestseller Open«Nunca te pares es una magnífica historia sobre la suerte, el coraje, el aprendizaje y la alquimia mágica de un puñado de personajes excéntricos que se reunieron para crear Nike. Las lecciones que encontramos en este libro acerca de la emprendeduría y los obstáculos que vamos encontrando cuando queremos crear algo nuevo no tienen precio.»
Abraham Verghese, autor de Hijos del ancho mundo«Una conmovedora y entretenida aventura, una auténtica odisea con mucho que enseñar sobre innovación y creatividad. Phil Knight nos lleva hasta los inicios de la marca Nike y recuerda cómo tuvo que suplicar para conseguir dinero de unos bancos muy reacios y cómo tuvieron que trabajar juntos para construir algo único y revolucionario. Una inspiración para quienes tengan sueños poco convencionales.»
Michael Spence, Premio Nobel de Economía$ 48.750$ 65.000Nunca te pares
$ 48.750$ 65.000El CEO más peligroso
Henry Mintzberg, «el pensador más importante del mundo sobre gestión empresarial» según Tom Peters, ha reunido cuarenta y dos divertidas historias con un propósito muy serio: convertir a los líderes arrogantes en directivos motivadores.
Mediante estos cuentos e ingeniosas metáforas que ilustran su pensamiento, Mintzberg desvela en qué se parecen un comité directivo y una abeja, relata los estragos causados por un joven MBA al tratar de mejorar la eficiencia de una orquesta sinfónica o reflexiona sobre como los recortes de personal se han convertido en la sangría del siglo XXI.
El CEO más peligroso es el libro ideal para leer cuando tedesconectes de internet o al acostarte si eres uno de esos directivos a los que les cuesta conciliar el sueño. Pero, como advierte el autor, no te ofendas por nada de lo que leas, pues algunas de las ideas más chocantes del célebre profesor son brillantes, aunque necesitan tiempo para que sean evidentes.
$ 40.500$ 54.000El CEO más peligroso
$ 40.500$ 54.000Servicio con pasión
El servicio es fundamental para asegurar la fidelidad de los clientes. Sin embargo, este razonamiento no parece favorecer la experiencia de los usuarios, que a diario deben enfrentarse con situaciones donde la amabilidad, el respeto y la celeridad no sobresalen. ¿Por qué es tan difícil prestar un buen servicio?
En este libro los autores destacan las estrategias en servicio al cliente que han llevado a cabo 7 compañías en América Latina y revelan los secretos de por qué se convirtieron en referentes de buen servicio en el mundo. El restaurante Andrés Carne de Res, el Helm Bank y la cadena de Almacenes La 14, en Colombia; la cadena de hamburguesas peruana Bembos; la distribuidora de combustibles de Chile, Copec; 123Seguro, de Argentina, y el hotel Rosewood San Miguel de Allende, en México, son las empresas exaltadas, gracias a que sus servicios se enfocaron en los clientes y no en la búsqueda desenfrenada de utilidades.
$ 42.750$ 57.000Servicio con pasión
$ 42.750$ 57.000Sin filtro
Instagram está tan ligado a nuestro día a día que su historia no puede disociarse del impacto que tiene sobre nuestras vidas. Desde su creación en el año 2010 de la mano de Kevin Systrom y Mike Krieger como una aplicación simple e intuitiva, lnstagram se ha convertido en una máquina de hacer famosos como nunca antes se había visto -ya sea en el patio de los colegios, en el mundo cultural o en el de la moda- en busca de un reconocimiento digital que obtiene gracias a likes, comentarios, seguidores y espectaculares acuerdos con distintas empresas.
Más de doscientos millones de usuarios de Instagram cuentan con más de cincuenta mil seguidores, el nivel necesario para vivir de publicar promocionando marcas. Y millones de personas y de marcas tienen más seguidores en Instagram que suscriptores tiene el The New York Times hasta tal punto que, anunciarse a través de estas personas que crean tendencias, cuentan historias o tienen seguidores, se ha convertido en un negocio multimillonario.
Sin filtro es el primer libro que desvela los secretos de Instagram a través del testimonio de quienes lo hicieron realidad. ¿Cómo crearon ese espacio donde compartimos versiones aspiracionales de nuestra vida, transformando nuestro sentido colectivo de la realidad? ¿Qué caminos se abren para asegurar su incesante crecimiento tras la adquisición por Facebook?
Además, a partir de distintos casos reveladores, el libro nos ofrece el análisis de las estrategias de éxito que los usuarios del software culturalmente más importante de nuestra generación han desarrollado para crear su imagen y potenciar su fama: desde los adolescentes hasta las figuras más icónicas de nuestros tiempos o las startups más innovadoras y las mayores compañías del mundo.
Reseñas:
«Sin filtro es un libro de empresa apasionante, repleto de historias de creatividad, ambición e intriga, y a la vez un retrato antropológico de la vida moderna. Con un pulso trepidante, Sarah Frier relata con todo detalle cómo Instagram se ha convertido en un fenómeno cultural y reflexiona sobre qué dice el éxito de esta aplicación acerca de todos nosotros.»
Ashlee Vance, autor de Elon Musk
«Esta fascinante historia del imparable ascenso y de la inevitable transformación de una de las redes sociales más populares e influyentes nos invita a reflexionar sobre qué, o quién, es el verdadero producto en las nuevas tecnologías.»
Kirkus Reviews
$ 48.750$ 65.000Sin filtro
$ 48.750$ 65.000Las 5 elecciones
Las 5 elecciones ofrece una nueva, excitante y práctica perspectiva que
puede ayudarte a mejorar la distribución de las cargas laborales y a
desarrollar al máximo tu potencial dentro y fuera del trabajo.
Pasa del “Estuve tan ocupado todo el día que, ¿qué hice hoy?” a sentirte
confiado, con energía y extraordinariamente productivo.
Prólogo de Mélida Quiñones.
Cada mañana nos recibe con una ola de nuevas exigencias: cientos de
correos electrónicos, reuniones, llamadas telefónicas y tuits -sin dejar
a un lado las demandas específicas de nuestro trabajo-, que pueden ser
agotadoras y agobiantes. El número excesivo de distractores atenta
contra nuestra habilidad para pensar con claridad, tomar buenas
decisiones y cumplir con las prioridades, dejándonos exhaustos e
insatisfechos.
En este libro, los autores nos ofrecen una poderosa perspectiva, que
parte de los últimos avances de la neurociencia y se nutre de su
experiencia e investigación en dirección, para ayudarnos a enfocar
nuestra atención y energía a través de cinco elecciones clave que
incrementarán nuestra habilidad para alcanzar nuestros objetivos.
$ 44.250$ 59.000Las 5 elecciones
$ 44.250$ 59.000Obtenga el sí consigo mismo
William Ury, coautor del clásico best seller Obtenga el sí, ha enseñado
a decenas de miles de personas de todos los ámbitos profesionales a cómo
mejorar su capacidad de negociación. A lo largo de estos años, Ury ha
descubierto que el mayor obstáculo para alcanzar unos acuerdos
provechosos y unas relaciones satisfactorias no está en nuestra
contraparte, por difícil que esta resulte. El mayor obstáculo reside en
nosotros mismos, en nuestra tendencia natural a reaccionar de una forma
contraria a nuestros intereses.
Sin embargo, este obstáculo se puede convertir en nuestro mejor aliado.
Si aprendemos primero a comprendernos y a controlarnos estamos poniendo
la base para comprender e influenciar a los demás.
En esta precuela indispensable de Obtenga el sí, Ury parte de su
experiencia personal y profesional como negociador en conflictos bélicos
para desarrollar un método práctico que permite conquistar primero el sí
con uno mismo, e incrementar de esta forma la capacidad para conseguir
el sí de los demás. Útil y sencillo en su elegancia, Obtenga el sí
consigo mismo es una guía esencial para alcanzar la satisfacción
interior, a partir de la cual podrá mantener unas relaciones más sanas,
una familia más feliz, un trabajo más productivo y un entorno más
pacífico.
“Inteligente y realista, noble y práctico, brillante y cercano. Ury ha
desarrollado un planteamiento global para alcanzar el sí en un mundo tan
conflictivo como el nuestro. Este libro se centra en la negociación más
dura de todas: la que hacemos con nosotros mismos. Una vez más Ury ha
realizado una gran contribución con su trabajo.”
Jim Collins, autor de Empresas que sobresalen
“He aquí nuestro peor enemigo en cualquier mesa de negociación: nosotros
mismos. Ury ha escrito una imprescindible precuela de Consiga el sí. Si
usted adopta las estrategias de este libro conseguirá avanzar en su vida
y en su carrera.”
Daniel H. Pink, autor de La sorprendente verdad sobre qué nos motiva
“Ury nos ofrece una planteamiento que refuerza nuestra confianza y que
nos aporta una sensación de energía y realización personal. Todos
seremos más eficaces si empezamos las negociaciones por nosotros mismos
antes que con los demás.”
Joanna Barsh, directora emérita de McKinsey & Company
$ 41.250$ 55.000Obtenga el sí consigo mismo
$ 41.250$ 55.000Creatividad S.A.
Creatividad, S.A. es un libro para profesionales que deseen llevar a sus
equipos a cumbres más altas, un manual para cualquier lector que valore
la originalidad y el primer viaje al centro neurálgico de Pixar
Animation: a sus reuniones, sus evaluaciones ex-post y las sesiones del
Braintrust de las que nacieron algunas de las películas más exitosas de
la historia del cine. Es, en el fondo, un libro acerca de cómo se
construye una cultura creativa, pero también, como afirma su autor, «un
reflejo de las ideas que creo que afloran lo mejor que llevamos dentro.»
Reseñas:
«Muchos autores han intentado formular y categorizar la inspiración y la
creatividad. Sin embargo, lo que Ed Catmull muestra con su experiencia
es que la creatividad no es simplemente una fuente de ideas, sino más
bien una alquimia entre las personas. En Creatividad, S.A., Ed expone
con honestidad y sentido común cómo no convertirse en un estorbo y cómo
fusionar arte, negocio e innovación.»
George Lucas
«Una gran novedad… Catmull nos traslada al interior del ecosistema de
Pixar y nos muestra cómo la excelencia se desarrolla y se perfecciona
con un nivel de detalle que resulta inspirador. Si usted tiene un
trabajo creativo, debe leer este libro ya.»
Daniel Coyle, autor de El pequeño libro del talento
«Este es el mejor libro jamás escrito acerca de lo que implica
establecer una organización creativa. Es el mejor porque la sabiduría y
la modestia impregnan cada una de sus páginas. Muestra cómo la
excelencia de Pixar radica en conectar los pequeños detalles #principio
que puede aplicar cualquiera en su propio negocio# con el objetivo final
que persiguen todos los miembros de la compañía: crear películas que les
hagan sentirse orgullosos.»
Robert I. Sutton, profesor en la Universidad de Stanford y autor de Buen
jefe, mal jefe
$ 48.000$ 64.000Creatividad S.A.
$ 48.000$ 64.000Crea
Tony Fadell es un mito de la innovación y comparte en estas páginas su experiencia y su aprendizaje en algunas de las más destacadas compañías de los últimos treinta años, como Apple, Nest y Google, en el desarrollo de productos tecnológicos.
En este libro, estructurado como una enciclopedia, recoge todo lo que ha aprendido: lecciones sobre liderazgo, innovación, pensamiento disruptivo, emprendimiento, éxito y fracaso, combinadas con historias personales de su carrera y de su trabajo con figuras de la talla de Steve Jobs o Larry Page.
Un relato en primera persona de una época crucial, un retrato íntimo de algunos de los líderes más destacados de los últimos treinta años. Un legado para los genios del mañana.
$ 51.750$ 69.000Crea
$ 51.750$ 69.000Personas compran personas
En Personas compran personas encontrarás estrategias efectivas para incrementar
las ventas de tu producto o servicio tales como:
-Estrategias que te permitirán vender tus ideas, proyectos, y productos a las personas y empresas que desees.
-Una metodología para gestionar tu crecimiento personal y profesional.
-Estrategias para construir tu marca personal.
-La forma de aplicar las habilidades de influencia para lograr persuadir a otros.
-Un modelo aplicable de ventas profesionales.
“Al conocer a Carlos Rosales como partner de GMAC para los programas
de desarrollo corporativo de los equipos de ventas en Latinoamérica, conocí el verdadero significado de la palabra ‘espectacular'”.
– Gerente de entrenamiento de GMAC / México
“Personas compran personas permite una visión integral para el equipo
de venta de cualquier empresa o negocio. Establece conceptos claros y sencillos para llevarlos al próximo nivel de trabajo”.
– Ralph Kinmard
“Creo que leer este libro será de mucha ayuda para vendedores y no vendedores, en sus procesos de búsqueda personal y profesional. Este libro es sobre todo muy práctico en su ejecución y motivante para la acción”.
– Mónico Carvajal, Formador internacional de coaches / Presidente GSP de Venezuela.
$ 42.750$ 57.000Personas compran personas
$ 42.750$ 57.000Todo lo puedes
En este libro, la autora —emprendedora, influenciadora y conferencista—, nos cuenta cómo, haciendo uso de plataformas digitales como Instagram y Facebook, y de otras innovadoras herramientas, se convirtió en una experta en traspasar las barreras que siempre aparecen al momento de crear empresa, como el miedo al fracaso, al cambio y a la quiebra, y se convirtió en una mujer fuerte, que toma decisionesy asume riesgos. Todo lo anterior, mientras ejerce como mamá.
¿Cómo lo hace y por qué? La respuesta está en estas páginas, una
guía práctica en la que, entre muchas otras cosas, aprenderás a:
• Estructurar tu empresa y minimizar riesgos
• Conseguir el dinero para comenzar
• Validar tu idea a través de redes sociales
• Diseñar una estrategia digital
• Conocer tu mercado e incursionar en él
Esta obra, basada en la inspiradora historia de Daniella Moscarella, nos enseña la importancia del propósito en nuestra vida personal y en la creación de empresas más humanas, que más allá de generar ingresos, aporten a la sociedad. Pero, sobre todo, nos demuestra que los sueños sí se cumplen. Al terminar la lectura, no te quedará duda de que todo es posible: basta ponerle corazón, tomar las decisiones adecuadas, planear y aprender de los errores propios y ajenos. Pero primero debes comenzar. O tal vez simplemente volver a intentarlo.
$ 40.500$ 54.000Todo lo puedes
$ 40.500$ 54.000Océano azul, océano rojo
Solo un 30 por ciento de los empleados aplican activamente su talento y energía para hacer avanzar a sus organizaciones. El 50 por ciento se limita a pasar el tiempo, mientras que el 20 por ciento restante manifiesta su descontento de maneras contraproducentes. Y una de las principales causas de la falta de compromiso es un mal liderazgo. W. Chan Kim y Renée Mauborgne se inspiran en su célebre estrategia del «Océano Azul» y la aplican para ayudar a los líderes a liberar de manera rápida y económica el talento y la energía no explotados en sus organizaciones.
Y ante la necesidad de crear nuevos mercados para obtener un triunfo a largo plazo, abordan los modelos mentales -que tienen su origen en suposiciones sobre el marketing, la innovación tecnológica, la disrupción creativa o las estrategias competitivas– que anclan a los directivos en «Océanos Rojos», espacios abarrotados en los que las empresas libran una batalla encarnizada por su cuota de mercado.
Los «Imprescindibles» de Conecta, en colaboración con Harvard Business Review, permiten acceder a las grandes ideas de los autores de referencia que inspiran a directivos y profesionales. Este volumen reúne los textos «El liderazgo Océano Azul» y «Trampas del Océano Rojo» de W. Chan Kim y RenéeMauborgne, profesores de INSEAD y autores de La estrategia del Océano Azul.
$ 35.250$ 47.000Océano azul, océano rojo
$ 35.250$ 47.000Audaz, productivo y feliz
Este libro ofrece propuestas prácticas que contribuirán a un cambio rápido en los hábitos diarios para alcanzar el máximo potencial de cada uno. Robin Sharma incluye aquí 36 módulos capaces de transformar radicalmente la dinámica vital para conducir al lector a horizontes profesionales y personales más elevados. El autor nos invita a reflexionar sobre la forma en que vivimos y trabajamos, y a comprometernos a introducir cambios de rumbo profundos para prosperar en todos los ámbitos de la vida.
** Robin Sharma es autor del best seller internacional El monje quevendió su Ferrari, con más de 5.000.000 de ejemplares vendidos
Audaz, productivo y feliz te enseñará a: o Conseguir un rendimiento extraordinario en tu trabajo y en tu vida.
- Encontrar un enfoque equilibrado del éxito.
- No dejar nunca de aprender.
- Desarrollar un entorno propicio para la excelencia.
- Ejercer un verdadero liderazgo.
«No dispones de días de más, ni de días sin sentido. Hoy mismo puedes tomar la decisión de aspirar a una meta más alta, de ser quien siemprehas deseado ser.»
Robin Sharma
$ 41.250$ 55.000Audaz, productivo y feliz
$ 41.250$ 55.000Rompe la barrera del no
Un método innovador, desarrollado sobre el terreno, para negociaciones duras tanto en la oficina como en casa.
Rompe la barrera del no es un manual de negociación imprescindible, concebido y perfeccionado a lo largo de la extraordinaria carrera de Chris Voss como negociador en secuestros con rehenes y como reconocido profesor en las escuelas de negocios más prestigiosas del mundo.
Voss ha puesto a prueba estas técnicas en todo tipo de situaciones y ha comprobado su efectividad, tanto en los inicios de su carrera -cuando patrullaba las peligrosas calles de Kansas City- como en los cursos que imparte en las universidades.
Son muchas las personas que han aplicado sus enseñanzas: desde clientes que han visto aumentar significativamente los beneficios de sus empresas hasta estudiantes de maestrías que han conseguido empleos mejores, o incluso padres que tienen que resolver cuestiones con sus hijos.
Rompe la barrera del no relata algunas situaciones verdaderamente dramáticas y revela las más eficaces estrategias de negociación. Voss, uno de los más exitosos negociadores del mundo, nos enseña a poner en práctica estas técnicas en cualquier aspecto de nuestra vida.
$ 48.000$ 64.000Rompe la barrera del no
$ 48.000$ 64.000Cómo vender su marca personal
“Una persona o marca personal no envejece, lo que envejece es su actitud”.
Raquel Gómez ha transformado personal y profesionalmente a miles de personas. Este libro es la guía detallada de cómo ha logrado que aquellos que han pasado por sus conferencias, talleres y asesorías personalizadas activen sus talentos, identifiquen lo mejor que tienen para ofrecerle al mundo, aprendan a comunicarse mejor, venzan la timidez y se conviertan en mejores colaboradores y emprendedores de negocios y de su vida laboral.
Cada individuo es una empresa, la calidad de nuestro trabajo o emprendimiento es el producto de los pensamiento y la manera como exploremos y explotemos los talentos naturales con los que contamos en la vida podremos alcanzar la cima del éxito profesional, personal y financiero. Para Raquel identificar nuestra marca personal es encontrarnos con nuestra esencia, con los que define, para poder sacar provecho de ello comunicándolo a los demás. Este libro es una hoja de ruta para aprender a identificar nuestros propios talentos, y hacer de nuestro nombre y nuestros saberes los activos más importantes para alcanzar cualquier meta que nos propongamos
$ 42.750$ 57.000Cómo vender su marca personal
$ 42.750$ 57.000La disciplina marcará tu destino. El poder del autocontrol (Las cuatro virtudes estoicas)
Para conquistar el mundo, uno debe conquistarse primero a sí mismo: las emociones, las acciones y los pensamientos. Eisenhower dijo que la libertad es la práctica de la autodisciplina. Cicerón definió la virtud de la templanza como el esplendor de la vida. Sin límites ni autocontrol, no solo nos arriesgamos a no alcanzar nuestro potencial y a perder lo que hemos logrado, sino que, además, nos aseguramos una vida de humillación y miseria.
En este nuevo libro, Ryan Holiday defiende la templanza como la virtud más importante. A lo largo de la historia ha recibido distintos nombres —autocontrol, disciplina…— pero todos hacen referencia a lo mismo: a gobernar en lugar de ser gobernado; a establecer tus propios límites; a marcar tus propios hábitos. Todos los grandes de la historia han practicado esta forma de autodominio, desde la leyenda del béisbol Lou Gehrig, hasta la reina Isabel II, la escritora Joyce Carol Oates, el emperador Marco Aurelio y Martin Luther King Jr., ministro y líder del movimiento por los derechos civiles.
En una época de excesos y desorden, la autodisciplina es ahora más necesaria que nunca. ¿Te atreves a cavar hondo para encontrarla? Y, más importante, ¿la usarás? Solo con autodisciplina podrás dirigir tu vida rumbo a la verdadera realización.
$ 41.250$ 55.000Repensar la ventaja competitiva
En el mundo actual de los negocios, una buena estrategia no sólo consiste en mantener la cuota de mercado o construir trincheras para refugiarse de los competidores. En la era digital, las compañías más exitosas tienen un nuevo enfoque: reimaginar la experiencia del cliente interno y externo, crear oportunidades con crecimiento exponencial en el mercado, alcanzar la máxima eficiencia en sus cadenas de suministros y construir una ventaja competitiva a partir de plataformas, data y modelos de negocio tipo ecosistema.
En esta animada y accesible guía, Ram Charan, disecciona la naturaleza cambiante de la ventaja competitiva en la era digital, muestra cómo se manifiesta en las grandes empresas que dominan los mercados y comparte insights valiosos para los emprendedores que buscan competir contra gigantes como Amazon, Netflix, Alibabá y Google.
$ 39.000$ 52.000Repensar la ventaja competitiva
$ 39.000$ 52.000Cuando las arañas tejen juntas pueden atar a un león
La cultura de grupo es una de las mayores fuerzas que existen. Podemos percibir su presencia en los negocios de éxito, en los equipos que lideran los campeonatos y en las familias más prósperas, y enseguida notamos cuándo falta y cuándo se ha vuelto tóxica. Todos queremos implantar una cultura fuerte en nuestras respectivas organizaciones, comunidades y familias. Sabemos que funciona, pero no sabemos con exactitud cómo.
Solemos considerarla un rasgo grupal, como el ADN. Las culturas sólidas y bien fundamentadas como las de Google, Disney o los SEAL de la Armada estadounidense parecen tan singulares y características que podrían calificarse de inamovibles, como si de alguna manera estuvieran predestinadas a ser así. De acuerdo a este razonamiento, unos grupos son agraciados con una cultura sólida y otros no.
Este libro adopta una perspectiva distinta. Tras investigar los grupos de mayor éxito del mundo, Daniel Coyle llegó a la conclusión de que sus respectivas culturas nacían de un conjunto específico de habilidades que aprovechan el potencial de nuestro cerebro social.
La habilidad 1, «Labrar la seguridad», profundiza en cómo las señales de vinculación establecen lazos de pertenencia y de identidad.
La habilidad 2, «Comparte la vulnerabilidad», explica cómo el hábito de afrontar riesgos comunes propicia la cooperación basada en la confianza.
Y la habilidad 3, «Define un propósito», detalla cómo las narraciones implantan objetivos y valores comunes.
Con extraordinaria amenidad, este libro explora cómo funciona cada una de estas tres habilidades y da a conocer las experiencias de los grupos y los líderes que emplean estos métodos a diario en un mundo siempre cambiante. Aunque pueda parecer que una cultura de éxito se consigue por arte de magia, no es así. La cultura es un conjunto de relaciones vivas con un objetivo común. No es algo que seas, sino algo que haces.
$ 41.250$ 55.000Cuando las arañas tejen juntas pueden atar a un león
$ 41.250$ 55.000Re-evolución en el servicio
Durante casi dos décadas Gabriel Vallejo López ha intentado resolver una pregunta: ¿por qué somos tan malos en el servicio al cliente? Para encontrar la respuesta, se volcó a revisar en detalle a cientos de compañías y entender por qué son tan frecuentes las miles de quejas de los compradores.
Re-evolución en el servicio revela sus sorprendentes conclusiones para tener una clara radiografía del servicio en América Latina. Pero da un paso adicional. Entrega un modelo único y revolucionario para que las empresas entiendan los deseos de sus clientes, se adapten a sus necesidades reales y puedan afrontar de manera concreta los retos que plantea el servicio al cliente en la era digital.
Un libro, como escribe en el prólogo Ricardo Ávila, director del diario Portafolio, “de lectura obligatoria en cualquier momento, pero más cuando la tarea de cumplir los presupuestos
se vuelve la asignatura más difícil de todas”.
$ 41.250$ 55.000Re-evolución en el servicio
$ 41.250$ 55.000Superhábitos
Organizarnos mejor, evitar distracciones, dejar de fumar, aprender un idioma, hacer ejercicio o comer sano son algunos de los muchos propósitos que nos hacemos todos los años. Sin embargo, la mayoría de estas buenas intenciones se quedan solo en eso. ¿Abandonamos por falta de motivación? ¿O tal vez por falta de disciplina?
Para Berto Pena, experto en productividad y gestión del tiempo, la respuesta está en la manera de construir esos Hábitos, porque la fuerza de voluntad no funciona. Este libro explica, paso a paso, cómo conseguir que nuestros Hábitos, sean grandes o pequeños, se asienten, y cómo conectarlos y crear una red de Superhábitos con la que lograr el cambio que tanto buscamos.
Con un enfoque claramente práctico, estas páginas contienen constantes llamadas a la acción, decenas de ejemplos reales, propuestas de ejercicios y revisiones regulares para que evalúes tu progreso, corrijas errores y consolides cada avance.
$ 44.250$ 59.000Superhábitos
$ 44.250$ 59.000Servicio al cliente en un nuevo mundo
El 25 de marzo de 2020 se dio la orden de iniciar el confinamiento en todo Colombia. Toda nuestra vida cambió de manera dramática e intempestiva. Incertidumbre. Prohibiciones. Restricciones. Escasez. Parálisis. La pandemia mundial fue un escenario de adaptación y aprendizaje que me permitió reflexionar sobre los cambios que estaban operando en el día a día de hombres y mujeres en el mundo y las nuevas realidades que aterrizarían como resultado del fenómeno. ¿Y los clientes?, ¿y el servicio?, ¿y esa pasión por vivir en pro de los demás?, ¿y las empresas y sus proveedores?, ¿y la multinacional?, ¿y el pequeño negocio de la esquina?, ¿y la famiempresa de la que dependen todos sus miembros? Esas fueron algunas de las inquietudes que nacieron como consecuencia de tan drástica pero necesaria determinación.
“Una serena y juiciosa inmersión me llevó a examinar cómo se afectarían los hábitos de los clientes durante y después del confinamiento; cuáles serían pasajeros y cuáles llegarían para quedarse. Fruto de este ejercicio de análisis surgió este libro. En un largo y profundo recorrido de investigación, entrevistas y cifras, nos sumergimos en los ocho sectores clave y estratégicos de la sociedad: infraestructura, banca y seguros, comercio, hotelería y turismo, restaurantes, salud, transporte y logística. Esta obra presenta, de manera concreta, cuáles fueron las estrategias de las empresas de diversos sectores para enfrentarse a una situación para la cual no estábamos preparados, y, de manera particular, veremos cómo esta coyuntura generó nuevas dinámicas de servicio al cliente”.- Gabriel Vallejo López
$ 41.250$ 55.000Servicio al cliente en un nuevo mundo
$ 41.250$ 55.000Un paso adelante
Fernando Sánchez Paredes y Gabriel Vallejo López responden con detalle este interrogante, presentan ejemplos concretos de mal servicio y revelan una estrategia novedosa para que las organizaciones puedan tomar decisiones teniendo al cliente como eje central de todos los procesos.
Los autores hacen uso de su amplia experiencia como conferencistas y asesores para responder preguntas como por qué los clientes abandonan a las empresas, cuáles son las cuatro deficiencias principales del servicio, por qué es tan importante el talento humano, entre otras. Un paso adelante es la mejor herramienta para a las empresas a prestar un servicio de clase mundial.
$ 42.750$ 57.000Un paso adelante
$ 42.750$ 57.000La historia de Lego
Basada en los archivos y entrevistas a la familia fundadora y dueña de la compañía.
Se estima que cada año entre ochenta y noventa millones de niños alrededor del mundo reciben una caja de lego, mientras casi diez millones de adultos compran sets para sí mismos. Aun así, LEGO es mucho más que un enorme número de bloques de plástico que pueden combinarse en un sinfín de maneras. LEGO es también la visión de lo que puede significar el juego para la humanidad.
Este libro cuenta la extraordinaria historia de una compañía global y una familia danesa que durante noventa años ha defendido el derecho al juego de los niños, y también el de los adultos, quienes deben dedicar tiempo a cuidar de su niño interior. La historia de LEGO se construyó a partir del acceso privilegiado de Jens Andersen a los archivos de LEGO y a las múltiples entrevistas que tuvo con Kjeld Kirk Kristiansen, expresidente y CEO de Grupo LEGO, nieto del fundador Ole Kirk Christiansen.
Una historia del cambio de visiones de la infancia y la importancia del juego a través de generaciones, La historia de LEGO es también un fascinante caso de estudio sobre cómo la innovación y creatividad ayudaron a los líderes a trasformar la empresa de un pequeño negocio de carpintería en uno de los más grandes productores de materiales para juguetes y una de las marcas más queridas del mundo. Enriquecido con fotografías inéditas del archivo privado de la familia Kirk, este es el libro ideal para los fans de LEGO porque revela todo lo que siempre quisieron saber de la marca.
$ 50.250$ 67.000La historia de Lego
$ 50.250$ 67.000Las dos caras del servicio
Durante los últimos tres años, Vallejo López se dedicó a buscar las situaciones cotidianas más especiales donde el servicio al cliente se ha convertido en una experienciacatastrófifica o en un ejemplo de servicio al cliente memorable.
Una mamá a la que le prohibieron volver a entrar a un avión para recoger a su hijo de dos años, un hombre a quien le exigieron que su padre ya fallecido debía hacer un registro de huella digital ante la dirección de impuestos o una mujer que sufrió durante años un cobro por parte de la empresa de telecomunicaciones por un servicio que nunca recibió, son algunos de los ejemplos incluidos eneste libro, con reflexiones y análisis que permiten entender los errores y los aciertos que se cometen al momento de servir. Estas páginas llevarán al lector por una montaña rusa de emociones frente a situaciones positivas y negativas que quienes las vivieron recuerdan con dolor o con alegria, y además revelan un modelo de servicio que les permitirá a las organizaciones transformar personas en clientes para toda la vida.
$ 47.250$ 63.000Las dos caras del servicio
$ 47.250$ 63.000No hay vuelta atrás
Durante los últimos veinte años, Melinda Gates se ha dedicado a buscar soluciones para las personas de cualquier lugar con mayores necesidades. Durante esa época, fue comprendiendo que, si queremos que la sociedad despegue, hay que dejar de oprimir a las mujeres.
En este libro conmovedor y convincente, Melinda comparte las lecciones que ha aprendido de las personas que la han inspirado y a quienes ha conocido en su trabajo y viajes por todo el mundo. Como dice en la introducción, «Por eso tenía que escribir este libro: para compartir la historia de aquellas personas que me han ayudado a centrarme y a priorizar. Me gustaría que todos encontráramos maneras de ayudar a las mujeres en cualquier lugar del mundo».
Melinda nos ofrece un discurso inolvidable, respaldado por datos alarmantes, donde nos presenta los problemas que requieren nuestra mayor atención: desde el matrimonio infantil hasta la falta de acceso a los anticonceptivos o la desigualdad de género en el lugar de trabajo. Además, Melinda escribe por primera vez sobre su vida personal y el camino recorrido hasta la igualdad en su propio matrimonio y nos muestra que nunca habían existido tantas oportunidades como ahora para cambiar el mundo y a nosotros mismos.
Con emoción, franqueza y elegancia, Melinda nos presenta mujeres extraordinarias y nos demuestra la fuerza resultante de la conexión entre ellas.
En un momento en el que ya no hay vuelta atrás en el empoderamiento de las mujeres, Melinda Gates nos anima a seguir avanzando porque, cuando ayudamos a que los demás despeguen, nosotros también despegamos. Y cuando las mujeres despegan, la humanidad entera despega.
$ 44.250$ 59.000No hay vuelta atrás
$ 44.250$ 59.000